Na *Carvalho & Paino Varejista*, nosso compromisso é fazer com que seus produtos cheguem até você de forma segura e eficiente. Abaixo, detalhamos como funciona todo o nosso processo de envio e entrega para que você compre com total tranquilidade.
## 1. Prazos de Processamento e Separação
 * *Confirmação do pagamento:* O prazo de andamento do seu pedido começa a contar a partir da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou operadora do cartão de crédito.
 * *Preparação do pedido:* Após a aprovação, nossa equipe e nossos fornecedores levam de *3 a 7 dias úteis* para realizar a separação, embalar o produto com máxima proteção e despachá-lo.
 * Nota: Compras realizadas em finais de semana ou feriados serão processadas a partir do próximo dia útil subsequente.
## 2. Modalidades e Prazos de Entrega
A *Carvalho & Paino Varejista* trabalha em parceria com fornecedores rigorosamente selecionados e operadores logísticos de confiança.
 * *Prazo de Entrega Padrão:* O tempo estimado para que o produto chegue ao seu endereço é de *10 a 25 dias úteis* após o despacho.
> *Variações de Prazo:* O prazo final pode sofrer pequenas variações de acordo com a agilidade dos Correios e da transportadora na sua região, além de fatores externos alheios ao nosso controle.
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## 3. Valor do Frete
 * O valor do frete é calculado de forma automática pelo nosso sistema no momento do checkout, considerando o peso, o volume (dimensões) do produto e o endereço de destino.
 * Você poderá conferir o custo exato do envio antes de finalizar a sua compra diretamente no carrinho.
## 4. Rastreamento em Tempo Real
Garantimos total transparência para você acompanhar a jornada do seu pedido:
 * Assim que o pacote for despachado, você receberá um *código de rastreio* e um link de acompanhamento no e-mail cadastrado na compra.
 * O status também pode ser consultado a qualquer momento fazendo login em nosso site e acessando a área de cliente na aba *"Meus Pedidos"*.
 * Atenção: Pode levar de 3 a 5 dias para que o código de rastreamento seja atualizado pela primeira vez no sistema da transportadora.
## 5. Tentativas de Entrega e Recebimento
 * *Tentativas:* Os Correios ou transportadoras parceiras realizam tentativas de entrega no endereço informado, em dias e horários alternados.
 * *Quem pode receber:* É indispensável que haja uma pessoa no local para assinar o comprovante de recebimento.
 * *Insucesso na entrega:* Caso as tentativas falhem (cliente ausente), o produto poderá ficar aguardando retirada na agência dos Correios mais próxima. Se não for retirado no prazo estipulado pelos Correios, ele retornará ao remetente, e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
## 6. Atenção aos Dados de Cadastro
 * O preenchimento correto do endereço de entrega é de inteira responsabilidade do cliente.
  A Carvalho & Paino Varejista não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de dados incorretos, incompletos ou ausência de informações essenciais (como número do apartamento ou bloco) no cadastro. Caso o produto retorne por este motivo, o custo do reenvio será de responsabilidade do comprador.